2025年7月 20 日,欧盟委员会发布《数字服务法案》(DSA)修订草案,标志着 VR 社交平台的内容治理迎来重大变革,进入新的发展阶段。此次修订旨在应对虚拟场景的特殊风险,对相关平台的内容审核责任提出了更高要求,将深刻影响行业的技术、商业及合规策略。
修订草案将月活跃用户超 4500 万的 VR 社交平台,如 Meta Quest、VRChat 等,纳入 “超大型在线平台”(VLOP)监管范畴,使其承担与传统社交媒体同等的内容治理义务。这一举措是基于 VR 场景中虚拟化身匿名性易引发仇恨言论传播,以及沉浸式交互技术会增强虚假信息说服力等风险考虑。同时,草案首次将虚拟场景中的语音、手势、虚拟化身动作等多模态内容纳入审核范围,要求平台构建跨模态内容分析系统,利用自然语言处理、计算机视觉和空间计算等技术,对不当内容进行精准识别与管控。
在技术合规方面,平台需在用户生成内容后 1 小时内完成初步审核,并建立全生命周期内容溯源机制。为满足实时性需求,部分企业已探索边缘计算等解决方案。此外,草案要求平台开放算法审计接口,接受欧盟指定第三方机构的验证,以提高算法透明度。
未成年人保护也是此次修订的重点。VR 社交平台需对特定场景实施严格年龄验证,采用零知识证明技术确认用户年龄,并对 UGC 内容自动添加标签,限制未成年人访问不适宜内容。同时,禁止利用 VR 技术设计易导致未成年人成瘾的功能。
对于违规平台,将面临全球年营业额 6% 的罚款,或被暂停在欧盟的服务,这将导致企业技术投入与人力成本大幅增加。
DSA 修订草案的发布,意味着 VR 社交平台从 “野蛮生长” 步入 “合规驱动” 阶段。企业需在技术创新、成本控制和用户体验之间寻求平衡。长远来看,该监管框架有望成为全球标杆,推动 VR 内容治理从 “被动响应” 向 “主动防御” 转变。未来两年将是技术验证与商业模式重构的关键时期,2026 年的合规大考将重塑行业格局,促使 VR 社交平台在规范中实现更健康、可持续的发展。